In eerdere berichtgeving werd gemeld dat elke coincard een eigen volgnummer zou hebben. Spijtig genoeg werd dit volgnummer niet toegevoegd. Als tegemoetkoming bieden wij u de keuze tussen de volgende twee opties*:
- De coincard(s) kosteloos retourneren. Na ontvangst van uw retour, krijgt u het aankoopbedrag teruggestort, inclusief eventueel betaalde verzendkosten.
- Indien u de coincard(s) wenst te behouden, horen wij dat graag. U ontvangt dan een voucher waarmee u een volgende bestelling op onze website kunt plaatsen zonder € 4,95 verzendkosten. Deze voucher is éénmalig in te wisselen en geldig t/m 31 december 2019.
* De geboden opties gelden uitsluitend voor bestellingen die geplaatst zijn via www.herdenkingsmunten.be. U kunt een e-mail sturen naar klantendienst@herdenkingsmunten.be onder vermelding van ‘5 euro Wapenstilstand’. Vermeld hierbij duidelijk uw adresgegevens / ordernummer en welke optie uw voorkeur heeft, waarna u via mail verdere instructies ontvangt.